麗水青田:鄉(xiāng)村級“代辦制”讓服務更貼心
2018-07-13 14:17:00來源:人民網
“現在在村里就可以辦理這些簡單的事項了,實在是太方便了,我以后再也不用來回跑了。”近日,青田縣阜山鄉(xiāng)季山村60多歲的陳冬菊在村里就辦理好了臨時救助對象申請。
陳冬菊腿腳不是很利索,平時都是足不出戶,而辦手續(xù)就要到鄉(xiāng)政府,季山村離鄉(xiāng)政府的路程又遠,對她來說特別不方便。而這次不出村就辦好了臨時救助對象申請,這都得益于阜山鄉(xiāng)推出的村級“代辦制”。
阜山鄉(xiāng)是全縣的偏遠山村,共有21個行政村,個別行政村離鄉(xiāng)政府所在村比較遠,交通也非常落后,為了更好地方便群眾辦事,阜山鄉(xiāng)專門設立了村級代辦點,組建了一支由網格員組成的村級便民服務中心代辦隊伍,村級“代辦制”首先在阜山鄉(xiāng)阜山村實現運行,現在涉及到的村有前王村、崗下村、坑邊村等。網格員們?yōu)榇迕駛兇k一些常辦、常跑的事項,比如城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記、獨生子女服務光榮證、老年人優(yōu)待證辦理等事項。
據了解,自“最多跑一次”改革以來,阜山鄉(xiāng)從群眾普遍反映較為強烈、渴望得到解決的事情入手,不斷深化改革,下放權利,結合實際情況,羅列出村級代辦點辦事清單,并整理編制出相關辦事指南,通過現場布置“最多跑一次”宣傳架、工作人員對群眾進行面對面宣傳、手把手填寫材料等多種方式開展便民服務,真正做到一次性告知、一次性受理、一次性辦結。
此外,阜山鄉(xiāng)駐村干部和村兩委干部也逐漸加入到代辦隊伍當中來,隨時為村民代跑。在一些偏遠山村,由于路程遙遠且公交班車少,村民辦事既費時又費力,了解辦事流程的村干部們會主動收集好村民辦事所需材料,或是利用微信等網絡工具發(fā)到鄉(xiāng)里辦事處,又或是親自送到鄉(xiāng)里進行辦理,努力做到讓村民辦事不出村、路程不多跑。
“下一步,我們還將繼續(xù)完善村級‘代辦制’,加強代辦員的培訓工作,爭取讓所有行政村實現代辦、代跑,切實解決群眾辦事‘最后一公里’問題!备飞洁l(xiāng)黨委書記王錫存說。(夏燕)
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魏煒
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